خط مشی کیفیت خدمات

این شرکت همواره می کوشد تا با بهره گیری هوشمندانه از روش های علمی و فنی مناسب و با استفادۀ بهینه از امکانات موجود و قابلیت های برتر نیروی انسانی متخصص ، محصولاتی متنوع و خدماتی متمایز مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی در راستای نیاز مشتریان نسبت به پیشبرد برنامه ها و اهداف توسعه سهم بسزایی درسطح کشور داشته باشد.ما با اعتقاد به اینکه فعالیت ما می‌تواند سبب بهبود و ارتقای کیفیت زندگی شغلی و خصوصی کاربران شود، اعضای شرکت اصول اخلاق حرفه‌ای و ارزش‌های بنیادی زیر را باور داشته و نسبت به تعالی آنها خود را متعهد می‌دانند:


  • التزام و تعهد به اصول مشتری محوری
  • مسوولیت‌پذیری، سرعت و دقت در ارایه خدمات، احترام، خوش‌رویی و تواضع
  • صداقت و راستی در گفتار و رفتار
  • رعایت وقت‌شناسی، نظم و انضباط کاری
  • تعهد به امانت‌داری و درستی در ارتباطات و تعاملات فردی و سازمانی
  • حفظ امنیت اطلاعات، اسناد و اسرار سازمان و مشتری
  • تلاش در راستای ارتقای سطح کیفیت و بهره‌وری سازمانی و بهبود مستمر در مهارت‌ها و شایستگی‌های حرفه‌ای
  • همکاری صمیمانه، احترام، اعتماد متقابل و مشارکت فعال در انجام امور تیمی و گروهی
  • احترام، رعایت و پایبندی به قوانین، مقررات، خط مشی، روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌های سازمان
  • کمک به رشد و توسعه سازمان در همه ابعاد و اعتلای نام و جایگاه آن در جامعه